Rückgabeverfahren

Wenn Sie mit einem der bei Eikenpanelen.nl gekauften Produkte nicht hundertprozentig zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder (letzten Teil-)Erhalt kostenlos umtauschen oder zurückgeben, sofern sich das Produkt in seinem ursprünglichen und unbeschädigten Zustand befindet.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung der Artikel von Ihrem Wohnsitz zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Die genauen Preise erfahren Sie auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns unter info@eikenpanelen.nl kontaktieren. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Retoure den fälligen Bestellbetrag zurück, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde.

Ausnahmen

1. Ergänzend zu Artikel 10 Absatz 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in vollem Einklang mit Artikel 6:230p Buchstabe f des Gesetzes kann der Verbraucher den Kaufvertrag nicht stornieren oder widerrufen, wenn es sich um Waren handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind. Dies betrifft sämtliche Produkte und Dienstleistungen, die vom Unternehmer unter der Rubrik „Individualisierung“ angeboten und erbracht werden.

2. Bei Auftragsarbeiten verbleiben die geistigen Eigentumsrechte an den von ihr gelieferten Entwürfen, Abbildungen, Zeichnungen, technischen Spezifikationen und dergleichen beim Unternehmer. Im Falle des Nichtzustandekommens eines Vertrags oder einer vorzeitigen Kündigung ist der Verbraucher verpflichtet, sämtliche vom Unternehmer bereitgestellten Konstruktionszeichnungen und Spezifikationen zurückzugeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

• The Wood Collection BV
  Neuer Houtenseweg 25
  3524 SE Utrecht
  info@thewoodcollection.nl
  Tel. 030 - 26 71 606

— Hiermit informiere(n) ich/wir (*) Sie, dass ich/wir (*) meinen/unseren (*) Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n):

— Bestellt am (TT-MM-JJJJ):  — Bestellnummer :

— Empfangen am (TT-MM-JJJJ):

— Name(n) des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s):

— IBAN-Kontonummer:

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Einreichung dieses Formulars auf Papier)

— Datum (TT-MM-JJJJ)

(*) Unzutreffendes streichen.